市场监管总局和国家网信办近日联合发布《直播电商监督管理办法》，明确划定了行为红线，直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等。同时，明确了直播间运营者的义务，包括信息公示、核验实际经营者信息和直播营销人员身份信息、实时管理直播间互动内容、事前合规审核、实施明码标价等方面。
如实描述商品信息，童叟无欺，是一切销售行为都应该遵循的底线，也是经济活动赖以健康发展的基石，更是法律早已明确不可触碰的红线。可自直播间带货兴起以来，一直到现在，主播将原本普通的商品吹上天，顺便抹黑诋毁竞争对手给自己垫背，甚至公然售卖违法商品的行为，从未断绝。以至于，具有特殊功效的神器、包治百病的神药、治愈心病的鸡汤课程、假冒伪劣的产品，充斥直播间。精心设计的营销话术，亲不离口的情感套路，再加上看似低廉的价格，有多少人能经得住忽悠？
明明是普普通通的商品，为什么非要天花乱坠刻意拔高，因为这样才能激起消费者的购买欲，而且屡试不爽，俨然已成行业惯例。于是，商品不再是以质量和服务取胜，而是靠直播间幕后团队的文案和主播的嘴皮子决定。哪个直播间会吹，哪些主播吹得漂亮，同一款产品就卖得越好。这一与市场逻辑相悖的操作，之所以群起效仿，虽遭多次专项治理而依然存在，还在于法不责众的侥幸心理，以及肉眼可见的违法成本太低。竟然真有不少声音认为，既然还没有专门针对直播电商的法律法规，那就要抓住机会。脑子里全是利益的算计，嘴上当然没溜儿。
展开剩余38%虽然很多带货主播因虚假宣传、销售假冒伪劣商品等被处理，对大多数主播产生了震慑，但要让带货主播只能实话实说、直播间没有坑蒙拐骗，必须有专门的法律法规。《直播电商监督管理办法》中条款，就是基于上位法而为规范直播带货领域突出问题制定的，指向鲜明、针对性强，值得期待。
由于《办法》明确了直播间运营者的义务，依托于各大平台的直播带货行为，肯定将更加规范。但正如媒体曝光的，还有不少商家玩的是私域直播，时间不固定、账号经常换、退换无保障，如幽灵般存在。指望这些直播电商主动遵守《办法》的规定，不太现实，对其如何监督管理，也是不容回避的课题。
直播电商行业的未来，不取决于主播的嘴皮子；落实直播电商监督管理办法，也不会是嘴上说说。
来源：北京日报客户端
记者：贾亮
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